Отзывы о автосервису Авто-Хит
Страница отзывов о автосервису Авто-Хит на Землячки
Название
Возр.
Убыв.
Адрес
Возр.
Убыв.
Ближайшее метро
Возр.
Убыв.
Отзывы
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.

Отзывы
Пришло время писать честный и объективный отзыв.
Сначала о плюсах:
+ выполняют работу быстро (это даже скорее минус)
+ цена осталась той, о которой договорились
+ после не обрубили связь, продолжали выходить на связь. На этом все
Минусы:
- работа выполнена неплохо, но ПОДГОТОВКА -- её не было. Авто приняли в 9 утра, в 12:30-13:00 всё было готово. За 3-4 часа выполнили максимально полную обработку. Обычно, половина этого времени должно уходить на подготовку авто к процедуре. Итог на фото. Машина была абсолютно новая с салона. Привез идеально чистую. На выходе: весь кузов в напыле (фото после мойки также прилагаю). Крыша, двери, капот, багажник -- всё в остатках материала. Под фарами и стеклами уже не вымыть.Я молчу про то, что внутри сотрудники после себя не смогли убрать "лишнее". Работа выполняется "на поток", компания не клиентоориентированная.
В итоге: предложили оттереть уайт-спиритом или обезжиривателем ВЕСЬ автомобиль. Я отказался, поскольку доверия к компании уже не было. Для этого есть специальная профессиональная химия.
Мной было предложено вернуть часть денег на услуги детейлинга, на что получил ответ, мол, приезжай -- уберем обезжиривателем. Рисковать не стал.
К самим сотрудникам претензий особо нет, больше к самой компании. Работа на количество, а не качество, работа на поток, нет ответственности за проделанную работу, нет понимания, как взаимодействовать с клиентом, нет понимания клиентоориентированности.
Жду вашего ответа тут со словами "Мы же вас предупреждали что так будет"
Отвечу сразу : "НЕТ" если бы меня предупредили, что ВСЁ авто будет в такой состоянии -- никогда в жизни бы не поехал
Кто дочитал до конца: приезжать или нет, выбор ваш. Если авто не новое и не белое или вам параллельно на то, что я написал выше, то приезжайте. Цена приемлемая.
Дмитрий